關於葛瑪蘭
營運時間及班距
營運時間:
宜蘭端 上午 4:50 ~ 晚上 22:50
臺北端 上午 4:50 ~ 晚上 23:50
營運班次:
班次密集,尖峰班距 5 ~ 10 分鐘,離峰班距 20 ~ 30 分鐘,提供無障礙輪椅區班次,假日機動加開班次。
營舒適的乘車環境
三排豪華座椅、車上免費WIFI、USB手機充電服務、車上洗手間
長隧道安全維護
逃生出口3處、車身兩側安全窗、消防滅火器3具、防煙面罩、攜帶式氧氣罐、螢光辨識手環

貼心的乘客服務
多元付費方式
提供現金、信用卡、多卡通電子票證、LinePay、網路平台,APP等多元購票付費機制。
多樣加值服務
APP線上購票憑QR Code登車、高鐵聯運票、臺鐵花蓮聯運票等多元購票服務,設置友善愛心服務櫃臺,24 小時 0800-220-899 免付費服務電話及網路信箱。
觀光行程規畫
透過葛瑪蘭多元服務MaaS App,結合葛瑪蘭旅行社、通運公司與飯店、休閒農場、在地小農、特色伴手禮等商家策略聯盟,經由手機付費,享受公共運輸、餐飲、住宿、旅遊購物等無縫接軌觀光旅遊服務。

嚴謹駕駛員管理
完整定期訓練
長隧道行車安全教育與逃生應變演練、消防防火教育訓練、行車安全法紀觀念加強與落實、乘客逃生標準作業程序演練、隧道應變逃生標準作業程序。
行車安全管理
完善福利制度、行車紀律嚴格要求、據ISO認證之SOP制定嚴密之管理制度,定期身心健康檢查、酒測毒品檢查,輔以即時監控系統維護行車安全。